Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng x8bet

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện sử dụng nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến x8bet tại địa chỉ https://x8bet.live và tất cả các tên miền phụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "x8bet" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng x8bet và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của x8bet.
• "Nền tảng": Chỉ website, ứng dụng di động và tất cả các kênh kỹ thuật số khác do x8bet vận hành.
• "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng x8bet.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ x8bet.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ x8bet được cung cấp hợp pháp. Thành viên có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú của mình.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ x8bet, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Thông tin đăng ký

Thành viên phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

2.3. Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại x8bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ khuyến mãi.

2.4. Xác minh danh tính (KYC)

x8bet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Thành viên đồng ý sử dụng dịch vụ x8bet theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ các quy định sau:

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản. x8bet khuyến nghị thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên x8bet
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng
• Thông báo ngay cho x8bet nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản

3.2. Sử dụng cho mục đích cá nhân

Tài khoản x8bet chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản vì mục đích thương mại, chuyển nhượng tài khoản cho người khác hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba.

3.3. Thiết bị và kết nối

Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối internet của mình đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tối thiểu để sử dụng dịch vụ. x8bet không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh do lỗi thiết bị hoặc kết nối từ phía thành viên.

4.1. Phương thức thanh toán

x8bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc liên quan đến rửa tiền

4.3. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp
• x8bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền lớn

x8bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi thành viên có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Quyền từ chối: x8bet có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Thay đổi điều kiện: x8bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6.1. Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống x8bet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của thành viên. x8bet không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược không được ghi nhận do lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật từ phía thành viên.

6.2. Lỗi hệ thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, x8bet có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

6.3. Kết quả cuối cùng

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định bởi hệ thống của x8bet và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của x8bet về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

6.4. Giới hạn cược

x8bet có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, sự kiện hoặc thành viên cụ thể. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

x8bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

• Thu thập dữ liệu: x8bet chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
• Sử dụng dữ liệu: Thông tin thành viên được sử dụng để quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ.
• Chia sẻ dữ liệu: x8bet không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.

Để biết thêm chi tiết về cách x8bet xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ x8bet:

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo lên cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, x8bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng x8bet
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ

x8bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của thành viên.

x8bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ thành viên khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở khi thành viên chơi quá lâu

11.1. Chấm dứt bởi thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng x8 bet. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại.

11.2. Chấm dứt bởi x8bet

x8bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 8
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hoặc thành viên khác
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

11.3. Hậu quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, x8bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và các quyền lợi tích lũy trong tài khoản. Thành viên không có quyền khiếu nại đối với các khoản bị tịch thu trong trường hợp này.

x8bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

x8bet sẽ thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng x8bet qua email: [email protected]